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CGV & remboursements

Achats

  • Paiement via Stripe / PayPal sur le site officiel.
  • Livraison automatique en jeu.
  • Un ticket support en cas de non-réception.

Remboursements

Vanta City applique le droit de rétractation légal de 14 jours UNIQUEMENT si :

  • Le contenu n'a pas été utilisé en jeu. (Preuve OBLIGATOIRE)

Non remboursable

  • Contenu déjà utilisé/consommé en jeu.
  • Ban du joueur pour faute grave.
  • Perte du contenu suite à cheat/use-bug.

Litige

En cas de désaccord :

  1. Ouvre un ticket #📩・ticket. .3. En cas d'échec, médiation possible avec la direction.

RGPD

Tes données sont conservées le temps de la relation commerciale et jusqu'à 3 ans après pour comptabilité. Suppression sur demande.