Standard de preuve & tickets
Preuves acceptées
| Type | Force |
|---|---|
| Clip vidéo (30s+, avec son) | ★★★★★ Preuve reine |
| Enregistrement vocal | ★★★★ Fort |
| Screenshot chat/UI | ★★★ Contextuel |
| Témoignage joueur | ★★ Corroboratif |
| Ouï-dire | ★ Insuffisant seul |
Ce qu'un clip doit montrer
- Contexte : 15-30s avant l'action.
- Faute clairement identifiable.
- Suite : conséquences immédiates.
- Son actif (voix, radio).
Outils recommandés
- NVIDIA Shadowplay (auto-record dernières minutes).
- AMD ReLive.
- Medal.tv.
- OBS (buffer replay).
Traitement des tickets
- Délai de réponse moyen : < 2h en journée.
- Réponse staff = définitive sauf appel avec nouveaux éléments.
- Insulter le staff en ticket = ban temporaire immédiat.